Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!CRM Biznesa Analītiķis
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam CRM Biznesa Analītiķi, kurš būs atbildīgs par mūsu klientu attiecību pārvaldības (CRM) sistēmu analīzi un optimizāciju, lai uzlabotu uzņēmuma darbību un klientu apmierinātību. Šī loma ietver datu analīzi, procesu uzlabošanu un sadarbību ar dažādām komandām, lai nodrošinātu, ka CRM sistēmas atbilst uzņēmuma stratēģiskajiem mērķiem. Ideālam kandidātam būs spēcīgas analītiskās prasmes, pieredze darbā ar CRM platformām un spēja strādāt dinamiskā vidē. Jūsu galvenie uzdevumi būs analizēt klientu datus, identificēt tendences un iespējas, kā arī izstrādāt un ieviest risinājumus, kas veicina klientu lojalitāti un uzņēmuma izaugsmi. Jūs strādāsiet ciešā sadarbībā ar pārdošanas, mārketinga un IT komandām, lai nodrošinātu, ka CRM sistēmas tiek efektīvi izmantotas un atbilst uzņēmuma vajadzībām. Ja jums ir pieredze datu analīzē un CRM sistēmu pārvaldībā, mēs aicinām jūs pievienoties mūsu komandai un palīdzēt mums sasniegt jaunas virsotnes klientu attiecību pārvaldībā.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Analizēt un optimizēt CRM sistēmas.
- Sadarboties ar pārdošanas un mārketinga komandām.
- Izstrādāt un ieviest CRM risinājumus.
- Identificēt klientu datu tendences.
- Veicināt klientu lojalitāti un apmierinātību.
- Nodrošināt CRM sistēmu atbilstību uzņēmuma mērķiem.
- Veikt datu analīzi un sniegt ieteikumus.
- Uzraudzīt CRM sistēmu veiktspēju.
Prasības
Text copied to clipboard!- Pieredze darbā ar CRM platformām.
- Spēcīgas analītiskās prasmes.
- Spēja strādāt dinamiskā vidē.
- Izpratne par klientu attiecību pārvaldību.
- Labas komunikācijas prasmes.
- Pieredze datu analīzē.
- Spēja strādāt komandā.
- Augstākā izglītība saistītā jomā.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze darbā ar CRM sistēmām?
- Kā jūs pieejat datu analīzei?
- Kādas CRM platformas esat izmantojis iepriekš?
- Kā jūs veicinātu klientu lojalitāti?
- Kā jūs risinātu problēmas ar CRM sistēmu veiktspēju?
